Support
HUSET gör din väg till skuldfrihet till ett hus som byggs, månad för månad.
Snabbast hjälp: mejla hello@zorezgroup.com
Vi läser allt och svarar normalt inom några arbetsdagar. Skriv gärna vilken iPhone och iOS-version du har.
Var lagras min data?
På din telefon. HUSET har inga konton och inga bankkopplingar, och vi kan inte se det du skriver in. Detaljerna står i integritetspolicyn.
Jag har bytt telefon. Var är min plan?
Din plan följer med din vanliga iPhone-säkerhetskopia. Återställer du den nya telefonen från en säkerhetskopia av den gamla finns HUSET och din plan på plats. Utan säkerhetskopia finns ingen kopia av din data, eftersom ingenting lagras hos oss.
Jag har raderat appen. Kan ni återställa min data?
Nej. All data ligger lokalt, så när appen raderas raderas den. Det är själva poängen med appens integritetsmodell, men det betyder också att vi inte kan trolla tillbaka något. En JSON-export under Mer är ett bra bälte och hängslen före ett telefonbyte.
Hur återställer jag köpet Nyckeln?
Mer, sedan Återställ köp. Köpet är knutet till ditt Apple-konto, så det följer med till en ny telefon och kan delas med din familj via Apples familjedelning.
Hur exporterar jag min data?
Mer, sedan Exportera. Du får en JSON-fil med allt du lagt in, som du kan spara eller dela vart du vill.
Hur raderar jag allt?
Radera appen. Klart. Ingenting finns kvar någon annanstans.
Behöver du mer än en app?
HUSET är ett planerings- och vaneverktyg, inte finansiell rådgivning. Känns skulderna övermäktiga har varje svensk kommun kostnadsfri budget- och skuldrådgivning: konsumentverket.se.
Support (English)
HUSET turns your road out of debt into a house being built, month by month. The app ships in Swedish.
Fastest help: email hello@zorezgroup.com
We read everything and normally reply within a few working days. Please mention your iPhone model and iOS version.
Where is my data stored?
On your phone. HUSET has no accounts and no bank connections, and we cannot see what you enter. Details are in the privacy policy.
I switched phones. Where is my plan?
Your plan travels with your normal iPhone backup. Restore the new phone from a backup of the old one and HUSET and your plan are in place. Without a backup there is no copy of your data, because nothing is stored with us.
I deleted the app. Can you restore my data?
No. Everything lives locally, so deleting the app deletes it. That is the point of the app's privacy model, but it also means we cannot conjure anything back. The JSON export under Mer is good belt and braces before switching phones.
How do I restore the Nyckeln purchase?
Mer, then Återställ köp. The purchase is tied to your Apple account, so it follows you to a new phone and can be shared with your family through Apple Family Sharing.
How do I export my data?
Mer, then Exportera. You get a JSON file with everything you have entered, to save or share wherever you like.
How do I delete everything?
Delete the app. Done. Nothing remains anywhere else.